家用电器,比智能更重要的是“适老化”

家用电器智能化是市场发展的主流,许多家电纷纷标榜“智能化”,但有些操作复杂、功能繁多的“高科技”产品,却让不少老年人感叹无从下手,他们想要的是“适老化”的智能家电。

 

资料图片:从智能手机到现在随处可见的智能音箱、智能门锁、智能电视,似乎市场上的家电产品都被贴上了“智能”的标签。家电产品在功能上不断刷新消费者眼球的同时也伴随其操作的复杂性。这让许多老人感叹“智能家电”无从下手,市场上真正贴近老人需求的“适老化”家电难觅踪迹。


智能家电给“银发”生活带来便利

65岁的顾阿姨说,当初儿子给自己买洗碗机时,她其实是拒绝的。她怕机器洗不干净,又浪费水。但试过几回后她就改变了看法,“只要把脏碗盘朝机器里一搁,再按一下程序启动键,设好时间,碗就洗干净了,还自动消毒、烘干。”她常向亲戚朋友们推荐,“这玩意不贵,功能还很齐全。可他们就像我当时一样怕洗不干净。但我觉得根本用不着担心,洗得很干净,早用早享受!”
“我妈妈使用扫地机器人有四五年了,家里多了个扫地机器人,就像多了个新宠物,我妈平时就爱‘监督’它干活。”家住北京的戴丽(化名)说,自从尝到了机器全自动扫地带来的甜头,妈妈就离不开“扫地神器”了。去年家里买的第一台扫地机用坏了后,妈妈连忙催促她又买了一台噪音小、集扫地拖地功能于一体的扫地机器人。戴丽说,对扫地机器人,妈妈很是喜爱,甚至给它起了名字,“我妈平时喊它扫地宝宝,简称‘地宝’。‘地宝’扫地时,我妈就喜欢跟在后面看,时不时地和它说话。”虽然平时老人家对“地宝”吐槽多多,但每次验收成果时还不忘夸上几句:“有了‘地宝’,家里真的干净了很多,要不得自己天天扫,多累!” 


老人使用智能电视不容易

68岁的赵阿姨说,去年儿子给自己和老伴买了一台高清智能电视。听儿子说电视可以看直播,还有海量影视剧可以免费看,自己和老伴都很高兴。但儿子在家帮着操作还好,他一不在轮到老两口自己遥控电视时,问题就来了。开机后,复杂的首页选项让他们看花了眼,根本不知道该按哪个。

“我想看央视节目,儿子和我说要先找到首页上的直播软件,点进去再调台。听着步骤简单,可我连哪个是直播软件都记不住。想找电视剧看,好不容易找到了在哪儿搜索,可它要输入拼音字母,我和老伴都不会,只好点首页上推荐的电视剧,可很多时候点进去才看了没几集,就提示要充会员,气得不看了。”这台功能多的智能电视到了赵阿姨这儿,反而不好用了,“最烦人的是有时电视看得好好的,突然跳出一个清理空间的提示,我也不敢乱删,只能等儿子回来弄。”

陈大爷也有着和赵阿姨类似的烦恼,孙子喜欢在电视上玩游戏,界面换掉后,白天儿子儿媳去上班,孙子上学,留他一人在家,就很难调回到电视剧的界面了。“我只能在儿子上班前,让他帮我把电视调好。有时他赶着上班,我又不好意思占用他时间,这‘智能’有时候反倒成了烦恼。”


希望智能家电也能有“老人模式”

除了智能电视外,吸尘器、空气净化器、煲汤锅、电饭煲等许许多多智能化家电也让老人们用得“提心吊胆”。目前,不少家电已经取消了实体按键,改为全触屏控制。10多个模式不知从何下手,对老人们来说,预约或远程功能只能当成摆设。
当前,老年人口占比越来越大,他们也需要对家里的电器进行更新换代。不少老人表示,“不是不能接受智能家电产品,而是需要‘适老化’的智能家电。现在,许多智能手机都有老人模式,家电也可以参考设计这样的功能。”

“我也希望能用到既经济实惠又操作方便的新型家电产品。”62岁的陈阿姨说,自己家的智能电视通过连接智能音箱和控制器实现语音操控,只需下达口令就可以实现遥控器的部分功能。对于智能家电,她非常喜欢。“我觉得有一些家电产品可以推出智能家电的简化版,增加为老人设计的语音提示、定时提醒、声音控制等贴心的服务功能。功能少一些,使用方便一些,让老年人可以‘一键通’,晚年生活也能更加智能。”                                      
文/黎淑贞

2019年11月28日 10:18
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