正确认识护理管理

现如今随着社会的不断进步，先进的科学技术和科学管理方法在各个专业领域融合发展，护理管理由过去的经验管理逐步走向科学管理的阶段。护理人员所担负的责任愈发重要，所以必须掌握护理管理相关知识，才能提供更好的护理服务。那么护理管理是什么，都有什么意义呢，下面让我们一一了解。

护理管理的概念

护理管理是指针对护理人员组织、人际关系、行为与决策等核心概念，有效地利用人力和物力资源，以促进护理人员为患者提供全面高质量的安全有效护理服务过程的活动。它与医院的质量、效益和服务水平密切相关，随着管理相关领域近年来所取得的研究进展，护理管理实践的改革变化和发展趋势，护理管理学已成为一门重要的学科。

为了科学、高效、经济地开展护理管理，在组织机构上，医院一般有一套完善的护理指挥系统。其中一级管理是护理指挥总系统（如医院护理部），它是全院护理工作的指挥调度机构，是护理工作运行的中枢，对全院护理工作起着决定性的作用。二级管理是在护理指挥总系统下有三个分系统：一是护理运行分系统，主要是指直接为患者服务的护理部门，包括门急诊、临床科室、手术室等。这些系统面向患者，其工作状况如何是护理工作质量好坏的直接反映。二是护理支持分系统，主要是指总务供应、药品器材供应、患者饮食和某些医技科室等，它是护理工作正常运行的保证，没有这些系统的大力支持，护理工作就难以完成任务。三是扩展分系统，主要是指护理发展和提高的组织，一般是指护理教学和科研组织。它对在职护理人员的培训教育与新业务、新技术和护理科研工作的开展，发挥着发展壮大和增强后劲的作用。

护理管理的意义

一是护理管理是现代医院管理的重要组成部分。护理人员约占医院总人数的1/3，占卫生技术人员的1/2，是医院诊疗技术工作中的基本队伍。护理人员与直接管理的部门约占医院所有部门的3/4，在医疗、护理、教学、科研、预防保健等各项工作中，都有着广泛的联系，担负着重要的任务，并对这些系统的工作施以较大的影响。在医院的门急诊管理、病房管理、物资设备等管理工作中同样具有十分重要的地位。护理工作的质量直接影响到整个医院的医疗质量和工作效率，护理管理的水平是衡量医院科学管理水平的标志之一，也是整个医院管理水平的缩影。

二是科学的护理管理是提高护理质量的保证。在提高护理质量方面，管理与技术是相辅相成的，两者缺一不可。仅有良好的技术，若没有科学的管理，整个病区或医院的工作秩序就会出现混乱，各项措施就不能落实到位，无法提高护理质量。精湛的护理技术加上科学的护理管理才能真正为患者提供高水平的护理服务。

三是科学的护理管理是促进护理学科发展的重要保证。科学有效的护理管理，可以为护理管理学科发展指明方向，为现代护理学注入新的内涵，将大大地促进护理学科发展，是护理学现代化的重要发展进程，因此它是促进护理学科发展的重要保证。

文/王晓佳（聊城市人民医院脑科医院）