【家庭健康守门人】陈涛家医团队——以温度、速度、深度托起社区健康

导语：2024“中国家庭健康守门人”由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心组织，关注并鼓励在家庭健康领域做出突出贡献的个人和单位。经过多维度评审，来自全国29个省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团的150个案例最终入围。我们期待通过这些优秀案例的带动引领，动员更多社会力量参与到基层健康服务和家庭健康守护中，携手共建健康中国新篇章。今天是重庆市江北区华新街社区卫生服务中心陈涛家医团队的故事。

在重庆市江北区华新街社区卫生服务中心，有一支由全科医生、公卫医师、护士、药剂师和中医师组成的队伍，这支队伍由副主任医师陈涛领头，在基层医疗的土壤里，他们用守护温暖人心、与时间抢夺生机、以真情建立信任，他们用行动证明基层医疗有温度、有速度、有深度。2024年，这支队伍成功入选“中国家庭健康守门人”典型案例。

图为陈涛家医团队日常学习，提升专业素养。受访者供图

他们，用双重守护诠释“守门人”温度

“守门人既是社区门诊里的健康守护者，勇挑基层医疗首诊的重任，牢牢把控着居民健康的第一道防线，又是入户服务的重要力量，敲开居民家门，将有温度的关怀与专业医疗送进千家万户。”这是团队全科医生陈涛对“家庭健康守门人”的理解，陈涛也将理解融入到家医团队每位成员的日常诊疗和入户服务中，他们始终秉承着“做有温度的社区医生”的信念，守护基层居民的健康。

他们是门诊里的健康前哨，在基层门诊，除了要有过硬的专业素质，更要有细心、耐心的态度。“小朋友不哭，张大嘴巴让阿姨看看”“孩子发热有可能反复，建议您不要太过焦虑，按时服药即可”，面对哭闹的发热患儿和焦急不安的家长，陈涛总是一边温柔地哄孩子，一边向焦虑的家长讲解退热药的正确用法；“伯伯，回去后要记得调整日常饮食，少油少盐，控糖限酒”，面对患有慢性病的老人，陈涛家医团队的成员会详细询问病情变化，仔细调整治疗方案，并一遍遍不厌其烦地强调日常饮食、运动的注意事项。他们用专业知识为患者提供用药指导，用耐心和细心为患者解决实际问题，没有惊天动地的壮举，但细节里却蕴含着对患者无微不至的关怀。

敲开居民家门，将医疗关怀延伸至居民家中，是陈涛家医团队的另一重守护。72岁的贾婆婆腰椎术后卧床，不能活动，10厘米的伤口蜿蜒在背部，由于两个儿子异地工作无法及时带老人去医院换药，陈涛家医团队便主动承担了上门换药任务。“贾婆婆，我们来给您换药了，您现在感觉伤口怎么样，有没有发痒等症状？”每次上门，团队医生都会细致地对伤口进行评估、消毒、换药，预防和控制创面感染。一次上门后，上门的医生发现贾婆婆发起低烧，检查伤口外部没有发现感染情况，初步判断是伤口内部感染，第一时间转诊至上级医院做了全面检查，确定为伤口内部轻微感染并进行及时治疗。正是有了陈涛家医团队的细心和负责，感染危机才被扼杀在摇篮里。

他们，用急救速度架起生命桥梁

“基层医疗的速度，有时会是生与死的分界线。”

2024年夏天的惊险一幕至今令人陈涛家医团队后怕。这天，门诊如往常一样人来人往，80多岁的全爷爷在门诊等待诊疗时突发休克，失去意识。陈涛发现了全爷爷的异样，第一时间冲向全爷爷判断情况，一边紧急抢救，一边让团队成员拨打120。

图为患者全爷爷抢救现场。受访者供图

一场从死神手里抢人的行动拉开帷幕。由于全爷爷属于高龄患者，伴有较多基础疾病，这场急救生死攸关、分秒必争，所有医护人员的心都紧绷了起来。陈涛当机立断，指导团队医护人员各司其职。团队护士迅速为全爷爷建立静脉通路，插上吸氧机，并为他测血压、做心电图，持续监测他的生命体征，在测量出全爷爷的高压70mmHg、低压40mmHg后，陈涛指导护士为他注射了一支肾上腺素并持续观察血压、心率、呼吸频率等每一个数据的细微变化。

速度创造生机。在整个救治过程中，陈涛家医团队成员之间展现出了极高的专业素养和团队协作精神。他们时刻监测全爷爷的病情变化，及时调整治疗方案，确保每一个环节都能做到精准、高效。发现及时、处理得当，经过十几分钟精心观察与治疗，全爷爷的各项生命体征逐渐趋于平稳，情况明显好转，120急救人员也及时赶到诊室，将他送至上级医院做进一步的治疗。

图为全爷爷在康复后送来锦旗。受访者供图

“医德双馨 情暖人心”，现在，陈涛的诊室里还挂着全爷爷送来的锦旗，短短八个字饱含着对陈涛等医护人员的信任与感激，也激励着陈涛团队继续提升救治能力，筑牢生命防线。

他们，用服务赢得患者深度信任

“陈医生，吃饭没得？”“麻烦陈医生了噻”……走进陈涛的诊室，此起彼伏的重庆方言问候让人倍感亲切，几乎每个患者来就诊，都会像见到老朋友一样和她打招呼，这些都源于患者对陈涛和其团队的深度信任。

70多岁的陈老伯就是陈涛家医团队的忠实粉丝。患有高血压和糖尿病的陈老伯家住在隔壁辖区，多年前偶然来陈涛这里看过一次病，陈涛的细心耐心负责让老伯认准了这位“比女儿还仔细”的医生。陈老伯带着老伴一起签约了陈涛家医团队，“身体只要有啥问题，我和老伴第一个想到的就是陈医生，陈医生和团队都非常认真负责，经常打电话询问我们的血压血糖，给我们健康建议，我和老伴很信任他们。”

除了老伴，陈老伯还将儿子“拉”进这支健康同盟军。陈老伯儿子处于创业初期，喝酒应酬、没空吃饭是常有的事，不规律的生活引起了陈老伯的担忧，便让他来陈涛医生这里做个检查。没想到的是，检查结果显示，他的血压、血糖、血脂等指标都亮起“红灯”。陈涛立即与重庆市人民医院内分泌科医生联系，接诊医生第一时间安排其住院治疗，出院后陈涛和团队并没有撒手不管，而是持续监测陈先生的血压血糖，并指导调整用药。“我们一家遇到任何健康问题都找陈涛医生团队，不知道麻烦她多少回了，这次多亏了她，她实实在在是我们全家的健康守护人。”陈老伯感激地说。

从一个人签约到一家人签约，这背后，离不开陈涛和团队用心的追踪式服务。“他们坚定地选择我们，我们就更不能辜负这份沉甸甸的信任，我们不仅要拿出百分百的努力为患者提供最好的治疗，更要竭尽全力去关心他们、帮助他们。”患者的深度信任也是陈涛家医团队不断前行的动力。

从急症抢救到慢病管理，从诊室方寸到万家灯火，在推进健康中国建设的征程上，还有更多像陈涛家医团队这样的“守门人”们正用温度、速度、深度，将“小病不出社区”的蓝图转化为生动实践，让基层医疗的星光照亮更多人的生活。

文/王玥